2009年12月6日 星期日

買賣新主張 二手網拍(FutureShop)

*「不在乎長久,只在乎曾經擁有」 說準了現代人的消費胃口。二手網拍,讓想挖寶、賺錢的企業或個人掌握空前的主權,用最少成本,換取最大利益。
*黃金遍地的二手網拍,是創新創業最佳途徑,透過網拍機制,發展新興產業:提供商品鑑定、開闢二手通路、商品修復及再包裝、私人銷售助理、託售中心等,都可以在二手市場引發的全球連鎖升級消費大潮下,用小商機,創大事業。





買家賣家,都愛二手拍,垃圾也能變現金!
線上二手交易,使得消費行為開始出現新的典範:拍賣文化。消費者購買商品之後,會先使用一段時間再賣掉,換購另一樣產品。這股「短暫持有」的趨勢,對消費者、企業以及創業者,創造了些許的影響及商機。




◎ 企業要如何運用短暫持有觀念
1. 提供鑑定服務--如此一來,你就可以避免線上拍賣市場出現自家產品的仿冒品。要讓賣家可以很方便地請你鑑定,證明他們要賣的確實就是你的產品,不是別家的。同時你還必須要有一套產品追蹤系統,才能盡可能了解每項產品的轉手經過。

2. 將二手市場納入營業範圍--把二手市場當作你整體營運模式中重要的一環。換句話說,主動出擊替二手商品開闢出交易頻繁的市場,並且維持這個市場的熱度。經營二手市場通路,應該採取跟經營其他通路一樣的方法,建立品牌,並且給予忠實的二手商品買家獨門優惠。這麼做還可以幫助你深入了解競爭對手的狀況,以及對手產品在市場上的競爭力。

3. 提供原廠認證方案--這樣就可以從自家商品轉賣的過程中獲利,不會在一旁眼睜睜看著別人靠著轉賣自家商品賺錢。已經有許多產業在實行這種作法,例如:凌志、BMW以及朋馳等汽車製造商,從1990年代初期開始推出認證方案,徹底檢查自家廠牌的中古車並授予認證。這些車廠利用二手市場來建立並且維繫自己與消費者的關係,希望那些現在買中古車的消費者,未來會向他們購買新車。

4. 開闢二手通路--也就是說,如果企業沒辦法、或是不希望直接銷售產品給一般大眾,就應該與有銷售能力的企業密切合作。許多精品製造商會與大型百貨公司建立夥伴關係,授權這些百貨公司成為自己產品的專賣店。另外還有一種品牌業者採行的方法,就是成立暢貨中心,這樣不只可以清掉庫存過多的新品,也使二手商品在製造商提供完整客服支援的優勢之下,有了正規的銷售管道。

>>更多企業可運用的商機 請見《大師輕鬆讀》06/22出刊第183期:〈買賣新主張 二手網拍〉







利用比價機制逆向拍賣
正暉股份有限公司總經理 黃培輝

我在達康熱潮初期的1999年間,就以國內最早的網路技術「推薦制」,在TaiwanGo全球旅遊網引進「輕鬆比」比價引擎、「挑戰出價」,加上後來的「如影隨形」個人化服務等3套旅遊服務機制,消費者可以一目瞭然各大旅遊EC網的機票售價行情。




如此看似複雜的動作,系統卻能在彈指間運作完成。TaiwanGo與航空公司、旅行社、票務中心合作推出的「挑戰出價」,由消費者「自行訂價」,旅遊業者再依據此售價,及機位剩餘狀況,決定是否收單。之後,再研發出「如影隨形」的個人化服務,由消費者自行定義所需的旅遊資訊、特價資料及需求時間,如影隨形引擎便會自行檢索整個網際網路,以最快的速度送出相關旅遊資訊,如班機誤點停飛、到達地點氣候,或匯率變化等。

至於實體的派送機票等,則與7-11、全家、萊爾富等便利商店結盟合作,達到全省皆可付款取票。就這套營運模式來看,最重要的是消費者有自主權,自己決定消費模式。









「只要有適切的機制,讓某一方能夠順利將自己不再需要的物品,交易給尋找這些物品的一方,會是一股難以阻擋的經 濟力量。」
丹尼爾‧尼桑歐夫



拍賣經濟對消費者的整體影響是,消費者第一次可以輕鬆跟上潮流,隨時購買任何自己想要的最新款消費產品。如果消費者知道,自己付出去的錢之後可以回收,只要把先前購買的舊款賣掉,就可以拿回商品原價的一部分金額,而且成數還相當優惠時,他們就會更願意掏錢購買昂貴的新品。熱絡的二手市場也讓那些樂於用優惠折扣,買進稍舊款產品的消費者,有了不錯的選擇。拍賣經濟的存在與普及,同時滿足了這兩個客群。



企業要如何運用短暫持有觀念
1.提供鑑定服務
2.將二手市場納入營業範圍
3.提供原廠認證方案
4.開闢二手通路
5.提供折價以及升級方案
6.追蹤二手市場的評量指標

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